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为深化“以客户为中心”服务理念，人保寿险威海中心支公司创新举办“深（葚）情相伴”客户节主题活动，将紫黑饱满的桑葚采摘与消费者权益保护宣传巧妙融合，以倾听心声为起点，以服务需求为承诺，用真诚守护消费者的每一份信任，与消费者共赴美好未来。

每位客户获赠定制版《消保知识手册》、防晒用品、消暑饮品等，设置“桑葚采摘挑战赛”，以“重量+完好率”评定优胜；穿插“消保知识盲盒问答”；一对一需求倾听，工作人员化身“采摘向导”，在林间交流中收集客户对保单服务、产品咨询的真实需求，现场建立“客户心声台账”。

“我们希望每次客户活动都成为服务升级的起点。”威海中支带队负责人表示，此次将农产品采摘与消保教育结合，既让客户体验到“从枝头到心头”的服务温度，也探索出金融知识普及的生活化路径。未来该公司将持续挖掘地域特色资源，打造“体验式服务+精准化消保”的客户关怀体系，让“人民保险”的承诺浸润每一份信任。